VIDEO Noi instrumente informatice pentru eficientizarea serviciilor consulare în Campania ‘Dialog cu Diaspora pe teme consulare’

Campania ‘Dialog cu Diaspora pe teme consulare’ s-a desfășurat în perioada 17-19 iunie la Bonn, unde conducerea Departamentului Consular din cadrul Ministerului Afacerilor Externe a avut întâlniri cu reprezentanții comunității românești din Germania, precum și cu diplomații români cu atribuții consulare din Danemarca, Polonia, Elveția, Cehia, Austria, Luxemburg, Belgia și Olanda, informează AGERPRES.

La sediul Consulatului General al României de la Bonn a fost organizată o întâlnire cu reprezentanții mediului asociativ românesc din Germania, cărora li s-au prezentat ultimele sisteme informatice în domeniul consular, serviciile de atenționare prin sms și aplicația pentru telefoane inteligente ‘Călătorește în siguranță’, campanii de informare cu privire la situații de risc la care pot fi expuși românii care călătoresc în străinătate.

În cadrul întâlnirii au fost prezentate facilitățile introduse de noile instrumente informatice pentru eficientizarea serviciilor consulare: ‘În ultimii ani, volumul de servicii consulare cât și complexitatea acestora au crescut exponențial, ceea ce a condus la demararea unei reforme consulare care a vizat toate instrumentele de lucru în acest domeniu. Sistemele informatice din cadrul E-Cons urmăresc centralizarea tuturor solicitărilor de asistență consulară, dar și simplificarea procedurilor de soluționare a acestora, precum și reducerea timpilor de așteptare. Cetățenii români au așadar, posibilitatea să acceseze în mod transparent informațiile necesare de pe portalul consular, să verifice în mod constant stadiul înregistrării cererii lor, fără a mai fi nevoiți să se deplaseze în mod repetat la ghișeu,’ a declarat Bogdan Stănescu, director general al Departamentului Consular, la întâlnirea cu românii din Bonn.

Conducerea Departamentului Consular a subliniat că sistemele componente ale E-Cons au fost dezvoltate într-un mod integrat pentru a facilita accesul rapid și eficient al cetățenilor români la serviciile consulare.

Cu acest prilej, a fost organizată o întâlnire regională la care au participat reprezentanții oficiilor consulare de la Bonn și Munchen și Berlin și ai oficiilor consulare din Danemarca, Polonia, Elveția, Cehia, Austria, Luxemburg, Belgia și Olanda, în cadrul căreia au fost discutate probleme specifice din practica de natură consulară și problematici legate de actele de stare civilă.

Dialogul cu reprezentanții consulari este un demers util pentru impunerea de practici unitare la nivel consular, iar uniformizarea serviciilor specifice la nivelul întregii rețele consulare este una dintre preocupările aflate permanent în atenția Departamentului Consular și are ca obiectiv adaptarea acesteia la exigențele și standardele europene în domeniu.

La reuniune au fost prezenți și reprezentanții instituțiilor partenere în implementarea componentelor sistemului E-Cons: Uniunea Națională a Notarilor Publici din România (UNNPR) și Autoritatea Națională pentru Cetățenie, conform sursei citate.

Conform Departamentului Consular – MAE, în prezent, accesarea Portalului Extern al SIMISC, disponibil la adresa www.econsulat.ro – secţiunea Obţinere acte din România, este disponibilă la următoarele misiuni diplomatice şi oficii consulare române: Atena, Cahul, New York, Varşovia, Bilbao, Praga, Bonn, Sarajevo, Podgorica, Tirana, Budapesta, Luxemburg, Vancouver, Cernăuţi, Doha, Astana, Moscova, Ciudad Real, Nicosia, Zaragoza, Bologna, Trieste, Lisabona, Paris, Odessa, Bălţi, Beirut, Castellon, Salonic, Sofia, Istanbul, Izmir, Lyon, Strasbourg, Chicago, Ciudad de Mexico, Ottawa, Tunis, Tripoli (servicii prestate la Tunis), Washington, Los Angeles, Amman, Ashgabat, Beijing, Dubai, Kiev, Minsk, Nairobi, Sevilla,Vilnius,Viena, Bratislava (servicii prestate la Viena), Baku şi Stockholm.

Noul serviciu va deveni în curând operaţional şi la misiunile diplomatice şi oficiile consulare române din Berlin, Buenos Aires, Barcelona, Madrid, Oslo, Bruxelles, Dublin, Helsinki, Zagreb, Skopje, Abuja, Addis Abeba, Alger, Bogota, Cape Town, Dakar, Khartoum, Pretoria, Toronto, Sydney, Bangkok,Colombo, Erevan, Jakarta, Kuala Lumpur, Riad, Sankt Petersburg, Seul, Tokyo, Taskent, Tbilisi, Singapore, Almeria, Varset, Belgrad, Catania, Copenhaga, Gyula, Milano, Roma, Szeged, Torino, Ankara, Berna, Londra, Haga, Marsilia, Munchen, Edinburgh, Ljubljana (servicii prestate de Trieste), Brasilia, Cairo, Canberra (serviciile prestate de Sydney), Caracas, Havana, Lima, Luanda, Montevideo, Montreal, Rabat, Rio de Janeiro, Santiago de Chile, Tripoli, Abu Dabi, Bagdad, Chişinău, Damasc, Hanoi, Hong Kong, Islamabad, Kuweit, Manila, New Delhi, Phenian, Ramallah, Rostov pe Don, Shanghai,Teheran, Tel Aviv, Ungheni, Priștina şi Zajecar.

SIMISC permite accesarea informaţilor consulare de calitate într-un mod eficient şi transparent, beneficiind de un confort crescut datorită posibilităţii de a interacţiona online cu personalul MAE şi de a trimite solicitări prin mijloace electronice, fără a mai fi nevoiţi să se deplaseze în mod repetat la ghişeu, eliminându-se astfel barierele birocratice şi cele geografice.

Informații suplimentare:

Platforma E-Cons integrează mai multe sisteme informatice specifice domeniului consular, iar prin operaționalizarea celor mai complexe componente, SIMISC, activitatea consulară se aliniază standardelor tehnologice ale secolului XXI. Astfel, cetățenii români plecați în străinătate vor avea acces la numeroase servicii consulare on-line, indiferent de spațiul geografic unde se află.

Platforma E-Cons reunește următoarele componente:

Portalul pentru facilitarea solicitării vizelor — E-Viza (implementat și funcțional);

Sistemul Național de Informații privind Vizele — SNIV (implementat și funcțional);

Sistemul Informatic Integrat de Management al Documentelor de Călătorie — E-Pass componenta MAE (implementat și funcțional);

Centrul de Contact și Suport al Cetățenilor Români din Străinătate — CCSCRS (implementat și funcțional);

Sistemul Informatic pentru Managementul Integrat al Serviciilor pentru Cetățeni — SIMISC (în curs de operaționalizare etapizată la toată rețeaua consulară românească).

Programul ‘Dialog cu Diaspora pe teme consulare’ are loc, în anul 2016, în statele cu comunități importante de cetățeni români, unde se desfășoară o intensă activitate consulară: Spania, Italia, Franța, Germania și Marea Britanie.

Campania ‘Dialog cu Diaspora pe teme consulare’ se află la a doua ediție, fiind lansată în anul 2015. În luna februarie 2016, campania a debutat la Madrid. Campania s-a desfășurat până în prezent la Madrid, Roma, Paris și Bonn. Următoarea etapă va avea loc la Londra.