Mercadona facturează cu 3,3% mai mult în 2021 și își reduce beneficiul la 6% datorită impactului prețurilor

Foto: Juan Roig, președintele Mercadona, după conferința de presă 2021.
Mulțumită efortului și angajamentului celor 96.000 de angajate și angajați au reușit să gestioneze cu succes un an foarte dificil și complex.
Mercadona facturează cu 3,3% mai mult, până la 27.819 milioane de euro și își reduce beneficiul la 6% datorită impactului prețurilor.
Compania a decis să nu transfere clienților săi creșterea prețurilor derivată din creșterea prețurilor la materiile prime la origine, a transportului și a prețurilor industriale, care au avut un impact de 100 de milioane de euro în marja lor operativă, ceea ce a provocat o scădere cu 6% a beneficiului net, care a fost de 680 de milioane de euro în 2021, conform unui comunicat de presă.

Juan Roig și membri ai Comitetului Director al Mercadona la Centrul de Coinovare Jarro la Paterna, Valencia.

Dincolo de scenariul dificil cu care s-a confruntat, Mercadona a continuat avansând în transformarea sa puternică, cu obiectivul de a fi o companie mai digitalizată și sustenabilă, pentru care a investit 1.200 de milioane de euro.

Compania a creat 1.000 de noi locuri de muncă cu contract fix și a garantat puterea de cumpărare a angajaților cu o creștere salarială conformă cu creșterea PIB-ului (IPC) Spaniei și Portugaliei și a mai recunoscut o dată efortul întregii echipe, cu împărțirea unei prime salariale pe obiective de 375 de milioane de euro în total, adică 25% din beneficiul generat.

În 2021, Juan Roig și Hortensia Herrero au direcționat din nou 100 de milioane de euro din dividendele lor pentrua reactiva economia Comunității Valenciene și a Spaniei, cifră pe care o vor repeta și în 2022 “pentru că cunoașterea și banii îți dau fericirea, … dacă le împarți”.

València, 15 martie 2022.- Mercadona, firmă de hipermarketuri fizice și cu vânzare online și-a crescut vânzările în 2021 consolidate constant pe suprafață cu 3,3%, până la 27.819 milioane de euro. Din acest total, 415 milioane corespunde vânzărilor celor 29 de magazine din Portugalia, țară unde compania, după doi ani de prezență a atins o cotă de piață de 3%.

Compania s-a confruntat în aceste 12 luni, în mod special din luna aprilie cu un context economic și social foarte complex, în care a trebuit să gestioneze diferitele măsuri luate de către diferitele administrații locale în legătură cu pandemia, cum ar fi restricțiile de mobilitate și carantinare; la fel ca și o creștere ridicată a costurilor derivate din explozia costurilor la materiile prime, a transportului și a prețurilor industriale.

În fața acestei conjuncturi inflaționiste și pentru a reduce impactul în prețurile de vânzare, Mercadona a decis să nu transfere clienților săi totalul acestor creșteri importante, ceea ce a generat un impact negativ de 100 de milioane de euro în perimetrul său operativ, care s-au tradus într-o reducere de 6% a beneficiului său net, care în 2021 a fost de 680 de milioane de euro.

1.200 milioane de euro investiție și crearea a 1.000 de noi locuri de muncă!

Mercadona a continuat avansul în puternica sa transformare pentru a consolida un model de firmă mai digitală, productivă și sustenabilă. Pentru asta a făcut un nou efort de investiție în acest an de 1.200 milioane de euro, cifră care însumată investițiilor din anteriorii trei ani, depășește 5.000 milioane de euro.

Ca rezultat al acestei investiții, compania a finalizat anul 2021 cu 1.662 hipermarketuri, 29 în Portugalia, după ce a inaugurat 79 de hipermarketuri, 9 în Portugalia și a închis 58 de magazine care nu se adaptau noului model de magazin mai eficient și sustenabil.

De asemenea, a menținut procesul de renovare, finalizând anul cu 1.200 de hipermarketuri cu modelul de Magazin Eficient (Magazin 8). Compania, de asemenea, a continuat cu implementarea noii secțiuni Gata de servit (Listo para Comer sau Pronto a Comer în Portugalia), ceea ce a permis finalizarea anului cu 825 de magazine cu noua secțiune.

Pe lângă generarea de beneficii și activitate, angajamentul de investiții s-a materializat și în crearea de 1.000 de locuri de muncă directe stabile și de calitate, ceea ce a ridicat numărul total al angajaților la 96.000 de persoane, 2.500 fiind în Portugalia.

În același fel, Comitetul Director a decis creșterea salariilor tuturor angajaților conform cu creșterea PIB-ului (IPC) cu 6,5% în Spania și cu 2,7% în Portugalia, cu scopul de a garanta puterea lor de cumpărare și în concordanță cu Modelul de firmă, în vigoare de 28 de ani, potrivit căruia, muncitoarele și muncitorii firmei sunt cel mai important activ al clienților și esențiali pentru creșterea Proiectului Mercadona.

Angajamentul companiei pentru generarea de locuri de muncă de calitate s-a reflectat, de asemenea, anul trecut în diferite inițiative. Cum ar fi, de exemplu, în decursul lui 2021 s-au dezvoltat în continuare importante acțiuni preventive și formative în materie de sănătate a muncii, factor care a căpătat protagonism și mai mare în perioada pandemiei, scopul urmărit fiind ca angajații să se simtă protejați și în siguranță din punct de vedere sanitar.

Cu aceeași finalitate s-a întărit și serviciul telefonic 3C (Call Center COVID), format din 180 de profesioniști, asistenți și medici, care au oferit asistență 24 de ore zilnic, 7 zile pe săptămână, ajungând să primească în cel mai complicat moment, al valului 6, când 5% dintre angajați erau contagiați, până la 8.000 de apeluri zilnic.

Altă dovadă a acestui angajament este incorporarea noilor aplicații tehnologice pentru a facilita consilierea familială și laborală. În acest sens, aplicația mobilă de uz intern Activo2 s-a consolidat în 2021 ca unul dintre principalele canale de comunicare internă, care a permis, nu doar menținerea angajaților informați, ci și culegerea opiniilor acestora pentru a continua să consolidăm Mercadona ca un proiect diferit, incorporând o bună parte dintre aporturile primite prin acest mijloc de colaborare.

Avansând în transformare digitală și sustenabilitate

Mercadona o reușit în 2021 să își consolideze serviciul de cumpărături online (Colmenas și Telecompra), și să crească vânzările până la 510 milioane de euro, cifră care reprezintă o creștere cu 40% față de anul anterior. De asemenea, pe Mercadona Online (Colmenas) a crescut numărul comenzilor până la 1,8 milioane, față de 1,2 milioane din 2020 și a încheiat anul cu o echipă de 1.636 persoane. Pentru a avea încrederea “Șefilor” (clienților) care își fac cumpărăturile prin intermediul acestui canal, Mercadona conta la finalui anului cu trei depozite exclusive pentru vânzările online (Colmenas) în Madrid, Valencia și Barcelona; la acestea se prevede încorporarea în 2022 a două depozite noi, în Alicante și Sevilla.

Pentru a continua să impulsioneze sustenabilitatea și angajamentul său: “Da pentru a continua să avem grijă de planetă!”, Mercadona a investit peste 49 de milioane de euro în diferite inițiative și măsuri direcționate spre o creștere a impactului pozitiv și sustenabil în toate acțiunile sale.

În acest context, cu strategia sa 6.25, prin care 140 de milioane de euro sunt destinați până în 2025 pentru a obține triplul obiectiv de a reduce 25% de plastic, ajungând ca toate ambalajele să fie reciclabile și să recicleze toate reziduurile de plastic; finalizând implementarea acesteia în toată rețeaua de magazine 6.25, unde sunt informați și formați “Șefii” și angajații despre gestionarea reziduurilor.

De asemenea, Mercadona a verificat, cu ajutorul AENOR, propriul impact al urmelor de carbon, prin calcularea emisiilor directe și a celor indirecte prin consumul de electricitate, și a introdus noi măsuri sustenabile de decarbonizare, cum ar fi renovarea flotei de combustibili alternativi, incorporarea plăcilor solare în unele locații și schimbul de gaze refrigerante în echipamentele sale.

Conștienți de impactul social generat de Covid 19, și de consecințele sociale și economice, și crescând cu 21% donațiile de produse de primă necesitate către diferite cantine sociale, bănci de alimente și către alți beneficiari cu care colaborează, au ajuns la donații de 20.600 de tone, dintre care 19.200 s-au distribuit în Spania și 1.400 în Portugalia. În plus, ca dovadă de solidaritate cu insula La Palma, din prima zi a erupției, Mercadona a pus la dispoziție 74 de tone de alimente și 1 milion de măști.

O investiție de 1.100 milioane de euro în 2022 și 1.000 de noi locuri de muncă!

Mercadona are prevăzut să investească 1.100 milioane de euro în 2022 pentru a continua să impulseze planul său strategic de transformare. Aceste resurse vor fi destinate în mod principal pentru deschiderea a 68 de noi hipermarketuri, 58 în Spania și 10 în Portugalia; reorganizarea a 43 de hipermarketuri pentru a le adapta modelului de magazin eficient (Tienda 8); și pentru implementarea noii secțiuni Gata de servit (Listo para Comer/Pronto a Comer) în încă 150 de hipermarketuri. Pentru asta, compania va crea peste 1.000 de locuri de muncă stabile și de calitate în 2022, în Spania și Portugalia.

Anul 2022 este foarte dificil, scenariul inflaționist actual se reflectă în companie și va presupune o creștere a cheltuielilor de peste 500 de milioane de euro. Pentru a minimiza acest impact, Mercadona va continua să parieze pe productivitate și eficiență, în fiecare dintre procesele sale, pentru a deveni tot mai competitivi. Un exemplu al acestei strategii este scoaterea logotipului de pe măștile corporative, inițiativă care va însemna o economie de 400.000 euro anual.

Președinetele Mercadona, Juan Roig, a declarat că: “în 2022 planul nostru de investiții continuă. Sigur că va continua să fie un an foarte, foarte dificil pe care o să-l depășim lărgind Modelul nostru de Calitate Totală, care este farul nostru pentru a naviga prin acest scenariu de incertitudini pe care îl vedem. Sunt sigur că prin efortul individual și colectiv al celor 96.000 de angajați, vom reuși să ne atingem obiectivele propuse”.

Proiectul Legado Juan Roig și Hortensia Herrero

Încă un an atât Juan Roig, cât și vicepreședinta Mercadona, Hortensia Herrero, au reînoit angajamentul lor cu societatea, luând decizia de a reinvesti în aceasta o parte importantă din dividendele provenite din participațiunile în companie și din patrimoniul lor personal. În total, amândoi au dedicat 100 de milioane de euro diferitelor inițiative (Antreprenoriale, de formare, Sportive, de divertisment, de artă și cultură) pe care le-au canalizat prin Proiectul Legado.

Acest angajament, început acum mai mult de 10 ani, și care în 2022 va fi impulsionat în continuare, cu alte 100 de milioane de euro din patrimoniul lor personal, se naște din convingerea amândurora că “cunoașterea și banii aduc fericirea … dacă sunt împărțite”. Iar în cazul lor, se demonstrează aceasta prin diverse proiecte sustenabile și solidare, cum sunt Marina de Empresas, Fundația Trinidad Alfonso, Valencia Basket Club, L’Alqueria del Basket, Licampa 1617 (Casal España Arena de València) și Fundația Hortensia Herrero.