În asociaţia pe care am înfiinţat-o, Via Rumania Cultura, ne-am propus în 2016 să cunoaştem părerea despre Spania a generaţiilor tinere şi ale persoanelor cele mai pregătite din punct de vedere profesional, din România. Pentru aceasta, ne-am gândit să realizăm o anchetă pe internet care, de asemenea, să poată funcţiona prin completarea chestionarelor faţă în faţă. Pentru aceasta, am cerut ajutorul Facultăţii de Sociologie din cadrul Universităţii de Vest din Timişoara şi firmei creatoare de formulare online – 123ContactForm.
Profesorul universitar şi decanul Facultăţii de Sociologie a Universităţii de Vest din acea vreme, Domnul Alin Gavreliuc, a acceptat colaborarea în acest proiect şi şi-a pus la dispoziţie echipa de lucru atât la început, pentru realizarea chestionarului, cât şi la sfârşit, pentru interpretarea rezultatelor.
Firma 123ContactForm ne-a oferit mediile necesare pentru realizarea chestionarului online şi extragerea datelor statistice.
Chestionarul iniţial consta în 10 intrebări, împărţite în 3 grupe:
Generalităţi despre Spania
Firma spaniolă în România
Spania ca destinaţie turistică
Obţinerea rezultatelor a presupus dificultăţi, chiar dacă acestea au avut iz de umor uneori. La întrebarea chestionarului online “Vă plac spaniolii?”, mai mult de o persoană a răspuns: “Da, dar prefer spanioloaicele”, fără a răspunde întradevăr la ceea ce se întreba. Oricum, mulţumim, în orice caz, pentru sinceritate, pe cât de simpatică, pe atât de inutilă în investigația noastră.
Pentru a facilita progresul şi a obţine un număr semnificativ de răspunsuri, am decis să reducem numărul întrebărilor la un număr de 7, eliminându-le pe cele mai lungi, să realizăm un anumit număr de chestionare faţă în faţă, cu ajutorul voluntarelor şi să finalizăm procesul la 500 de răspunsuri (nivel de încredere 95 % şi margine de eroare 4,5 %).
Persoanele intervievate:
Gen F 69% M 31%
Vârstă
Total
M
F
între 15-29 ani
55,6%
14,8%
40.8%
între 30-49 ani
34,2%
12,4%
21,8%
între 50-…. ani
10,2%
3,8%
6,4%
Nivel de studii (%)
3.1. Studii primare
0,2
3.2. Studii secundare (gimnaziu)
0,8
3.3. Studii liceale
16,2
3.4. Studii universitare (licenţă)
55,2
3.5. Studii post-universitare (master, doctorat)
27,6
Mediul de rezidenţă (%):
5.1. Oraş mic, mai puţin de 30.000 locuitori
8,6
5.2. Oraş mediu, între 30.000 şi 150.000 locuitori
7,0
5.3. Oraş mare, mai mult de 150.000 locuitori
84,4
Ocupaţia (nr./de 500 persoane)
Notă: sunt răspunsuri care s-ar putea grupa, adică, considerând că “programator” este același lucru ca “software developer” şi “agent de turism” este același lucru ca “tourist adviser”, dar s-a decis ca lista să rămână cum s-a primit.
Din punct de vedere al Facultăţii de Sociologie a Universităţii de Vest din Timişoara: “Se poate remarca faptul că segmentul de public majoritar care manifestă un interes sporit față de lumea spaniolă în întregul ei este alcătuit din persoane cu studii superioare, din mediul urban mare și preponderent tinere, dar un potențial de interes semnificativ față de cultura și societatea spaniolă poate fi identificat la toate categoriile identitare, indiferent de apartenența rezidențială, capitalul educațional sau cohorta generațională de proveniență”.
Întrebările finale şi rezultatele obţinute sunt următoarele:
Q1. Când vă gândiți la Spania, care sunt primele 3 lucruri/ idei care vă vin în minte? (răspunsuri spontane – indicăm primele 20 răspunsuri)
Barcelona
78
Flamenco
70
Soare
69
Paella
57
Coridă
54
Mare
54
Plaje
42
Căldură
37
Fotbal
37
Muzică
34
Gastronomie
28
Vacanţă
27
Sangría
24
Fiesta
23
Tauri
23
Sagrada Familia
22
Gaudi
21
Oameni amabili
21
Madrid
20
Turism
20
Nu am grupat idei asemănătoare (de exemplu, mare şi plajă, oameni amabili şi amabilitate, coridă cu tauri şi toreador, cuvinte care în limba română au o conotaţie aproape identică) pentru a respecta posibila neclaritate a conceptelor.
Putem evidenţia locul privilegiat pe care Barcelona îl ocupă în asociere cu ideea de Spania, mult mai mult ca Madridul, ceea ce corespunde şi cu înaltul procent de intervievaţi, care spun că au vizitat oraşul. Mai mult decât atât, consultarea tuturor răspunsurilor, pline de elemente pozitive, creează o imagine a Spaniei legată de ideea – ţară de vacanţă, turism şi cultură. Pot părea stereotipuri, dar cel mai important este că sunt stereotipuri pozitive, comune, care există despre Spania la nivel internaţional. Concepte ca “bucurie”, “amabilitate”, “plăcerea de a trăi”, “toleranţă”, “prietenie”, “diversitate”, “libertate”, “ospitalitate”, “fericire”, toate aceste răspunsuri date de numeroase persoane, creează această imagine de “ţară amabilă”. Acest lucru este important, ținând cont că Spania nu este o ţară necunoscută şi exotică, de care s-a auzit vorbind, dar despre care se ştiu puţine lucruri. Prezenţa în Spania a peste 800.000 de români (cifrele erau de 1 milion înaintea crizei), dovedesc că multă lume are membrii ai familiei sau prieteni în Spania, şi vorbesc nu doar din propria experienţă (pentru că un procent important al celor intervievaţi a vizitat Spania), dar şi-au format păreri şi din ce le-au transmis cei care cunosc Spania, cea de zi cu zi.
Q2. Din perspectiva dvs., care considerați că este principala trăsătură a poporului spaniol?(răspunsuri spontane – indicăm primele 20 răspunsuri)
Veselia
39
Ospitalitatea
28
Prietenoşi
25
Amabilitatea
22
Pasiunea
19
Bunătatea, căldura sufleteasă
17
Sociabilitatea
16
Primitori
14
Barcelona
12
Petrecăreţi
9
Optimişti
8
Energici
7
Flamenco
6
Fotbal
6
Frumuseţe
6
Muzică
6
Comunicare
5
Cultură
5
Distractivi
5
Latini
5
La fel ca la întrebarea anterioară, reproducem primele 20 de răspunsuri. Acest tabel include unele răspunsuri care nu se pot considera trăsături de caracter (ca Barcelona, Flamenco, Fotbal, …), dar pot exprima unele idei ce derivă din acestea: “Barcelona” prin modernitate, frumuseţe, laboriozitate, “Flamenco” prin artistici, pasionali, “Fotbal” prin sportivi, entuziasmaţi. Dincolo de “iubitori de petreceri”, pentru unii intervievaţi, spaniolii reprezintă un popor vesel, ospitalier şi prietenos, unde străinul este bine primit.
Q3. Vă rugăm să indicați trei personalități din Spania:(răspunsuri spontane – indicăm primele 20 răspunsuri)
Cervantes
113
Antonio Gaudi
88
Picasso
72
Julio Iglesias
72
Penelope Cruz
62
Rafael Nadal
57
Rey Felipe VI
54
Enrique Iglesias
53
Regele Juan Carlos I
49
Dali
49
Antonio Banderas
47
Gerard Pique
34
David Bisbal
29
Pedro Almodovar
27
Goya
23
Shakira
22
Iker Casillas
18
Ronaldo
18
Reina Sofía
17
Mariano Rajoy
16
În comparaţie cu întrebările anterioare, la acest răspuns am reunit răspunsurile care vorbesc de aceeaşi persoană. De exemplu, Regele Juan Carlos, Juan Carlos I şi Regele Juan Carlos I s-au considerat ca fiind aceeaşi persoană, la fel ca Pedro Almodovar şi Almodovar, pentru a da un alt exemplu.
Putem face câteva comentarii în legătură cu acest tabel. Analizând rezultatele, putem vedea cum, pentru poporul român, figura lui Cervantes este prima personalitate spaniolă din istorie.
Chiar dacă nu se poate stabili în acest studiu o relaţie cauză – efect clară, nu este mai puţin elocvent faptul că două personalităţi strâns relaţionate cu Barcelona, cum sunt Gaudí şi Picasso, ambii cu muzee şi opere vizitate de un mare număr de turişti, să împartă acelaşi număr de răspunsuri în tabel; la fel cum oraşul “condal” (n. r. – Barcelona în spaniolă este numit și oraș condal, din lb. sp. conde – trad. lb. rom. conte) este primul concept la care se gândeşte o persoană intervievată când este vorba despre Spania. Dacă ar fi adevărată o relaţie cauză – efect, ar fi demonstrată importanţa turismului ca factor ce generează idei globale.
În concluzie, conform analizei făcute de Facultatea de Sociologie a Universităţii de Vest din Timişoara: “Uriașa policromie asociativă este evocatoare pentru cunoașterea nuanțată și plină de căldură experimentată de către subiecții români, atunci când califică un popor “prieten” ”.
Q4. Vă rugăm să evaluați Spania după următoarele criterii: (realizați evaluarea pe o scală de la 1 la 10, în care 1 = inexistentă/ extrem de mică și 10 = extrem de pregnantă/ foarte puternică)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Med
1. Vizibilitatea Spaniei în Europa:
0,2
0,4
1,4
3,6
9,4
8,2
17,6
28,4
16,8
14,0
7.6
2. Puterea economică a Spaniei:
0,6
2,6
7,2
17,6
19,6
26,8
16,4
7,0
2,2
6.5
3. Investiţiile spaniole în România:
3,4
7,0
14,8
14,4
21,0
9,8
16,2
9,6
2,6
1,2
5.1
4. Atractivitatea turistică
0,8
0,2
0,4
2,2
1,2
3,0
11,6
24,8
55,8
9.2
Conform Facultăţii de Sociologie a Universităţii de Vest din Timişoara, “Atractivitatea turistică” apare prevalentă în evaluarea registrelor asociative dominante în aprecierea Spaniei de către români, dar merită semnalată o dată în plus tonalitatea puternic pozitivă a evaluărilor la adresa culturii și societății spaniole în toate registrele supuse evaluării (media este în toate cazurile după jumătatea scalei). Totodată, se cuvine remarcat faptul că singura resursă care merită valorificată mai susținut și pentru care publicul român are o așteptare mai consistentă, încă neîmplinită îndeajuns, este reprezentată de către capitalul investițional spaniol în România.
Este evident că investiţiile spaniole în România sunt mult sub pragul celor efectuate de alte ţări mari din UE (foarte departe de Franţa, Italia şi Germania), dar şi de ţări care au potenţial mult mai scăzut ca al Spaniei. Lipsa de interes pe care omul de afaceri spaniol îl are pentru Europa de Est (nefiind vorba doar de România) reprezintă o greşeală colosală, iar din această cauză firmele spaniole pierd atât piaţă, cât şi competitivitate. Dar, se poate spera că, odată cu recuperarea economică spaniolă, internaţionalizarea firmelor spaniole să opteze pentru a se apropia de pieţe ce ofer mari posibilităţi de dezvoltare şi afacere, ca piaţa românească.
Q5. Dacă auziți că un produs a fost fabricat în Spania, ce așteptări aveți referitoare la: (realizați evaluarea pe o scală de la 1 la 10, în care 1 = inexistentă/ extrem de mică și 10 = extrem de pregnantă/ foarte puternică)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Med
1. Calitate
0,3
0,6
2,1
8,1
12,0
17,7
27,5
17,4
14,4
7.7
2. Preţ
0,3
0,3
3,0
12,9
16,2
21,9
28,4
11,1
6,0
7.1
3. Design
0,3
0,6
1,8
5,4
9,3
18,6
24,0
23,4
16,8
7.9
Media evaluărilor produselor spaniole sunt situate în partea puternic pozitivă a scalei (peste 7.0), ceea ce atestă prezența unui set de experiențe favorabile derulate în consumul produselor spaniole.
În ciuda acestui fapt, este notorie prezenţa redusă a produsului spaniol pe piaţa românească, dacă o comparăm cu produsul german, italian, sau francez. România este o ţară cu o populaţie de 19 milioane de cosumatori, mulţi dintre ei pe punctul de a intra în clasa de mijloc şi cu o putere de cumpărare în creştere. Poate acest lucru se datorează lipsei unei strategii pe termen lung a omului de afaceri spaniol care înfruntă internaţionalizarea.
Q6. Vă rugăm să indicați 3 mărci de produse din Spania: (răspunsuri spontane – indicăm primele 20 răspunsuri)
Zara
204
Seat
120
Pull and Bear
48
Massimo Dutti
43
Bershka
39
Desigual
35
Mango
29
Estrella Galicia
18
Mercadona
18
Stradivarius
18
Sangría
14
Inditex
13
Jamón serrano
9
Vino de Malaga
8
San Miguel
7
Don Simon
6
Campofrio
5
Dia
5
Hacendado
5
Joma
5
Nu se poate nega importanţa lumii modei în primele 10 posturi, reprezentată de mărci care în mod evident îşi doresc o vizibilitate globală. Distanţa enormă între primele clasate şi ultimele clasate evidenţiază că prezenţa produsului spaniol în România este în general foarte scăzută şi remit la răspunsurile date la întrebările 4 şi 5.
Q7. Am dori să ne indicați dacă ați cunoscut direct/ doriți să cunoașteți anumite destinații turistice din Spania: (%)
Am fost
Nu am fost, dar intenţionez să vizitez
Nu am fost, nu mă interesează să vizitez
Madrid
28,6
9,2
61,0
Catalonia (Barcelona, Costa Brava)
40,6
6,6
51,2
Valencia (Valencia, Alicante, Castellón, …)
22,2
16,4
59,2
Insulele Canare (Tenerife, Gran Canaria, Fuerteventura, …)
Majoritatea emigranţilor români din Spania, care primesc numeroase vizite din partea familiei şi prietenilor sunt stabiliţi în Comunitatea Madridului şi Comunitatea Valenciană, dar Catalonia, cu Barcelona şi Costa Brava sunt principale destinaţii turistice, un fel de Mecca al turismului românesc.
Având în vedere prezenţa redusă a destinaţiilor turistice spaniole la agenţiile de turism româneşti, mai înclinate să promoveze destinaţii turistice ca Grecia, Turcia, sau Croaţia, numărul ridicat de turişti care afirmă că au vizitat Spania sau vor să o viziteze este de apreciat. Turistul român, cu o disponibilitate economică din ce în ce mai mare, reprezintă o oportunitate importantă de afaceri (în special, având în vedere impresia excelentă ce se pare că au avut-o pe durata vizitei, conform răspunsurilor anterioare). În orice caz, există un mare procent de intervievaţi care nu sunt interesaţi să viziteze Spania (să fie din cauza distanţei?, din cauza preţurilor?, din real dezinteres? …).
După cum subliniază Facultatea de Sociologie din cadrul Universităţii de Vest din Timişoara: “Catalonia, Madridul și Valencia rămân cele mai cunoscute și dorite destinații spaniole, alături de Andaluzia, ceea ce sugerează și nișele de dezvoltare a relațiilor turistice între România și Spania pe termen mediu în care s-ar cuveni investit reciproc”.
Este o investiţie mutuală de făcut atât din Spania în România, cât şi din România în Spania. Ambele ţări au un înalt potenţial turistic, conturat de istorie, frumuseţe şi caracterul ospitalier al oamenilor ambelor ţări.
Concluzie
Cu rezultatele pe masă, Facultatea de Sociologie a Universităţii de Vest din Timişoara ajunge la următoarea concluzie: “Pe ansamblu, avem un portret generos, al unei țări și al unei culturi “afine”, cu care România rezonează cu naturalețe atât în planul vieții sociale, culturale, turistice, dar și la nivelul nemijlocit al relațiilor interumane. Acest suport de deschideri reciproc recompensatoare sugerează prezența unui rezervor de resurse semnificativ, deopotrivă de capital simbolic, de așteptări pozitive și de speranțe sociale, care merită valorificat în politicile publice sectoriale dezvoltate între cele două țări”.
Fiind spuse acestea şi în plan personal, bazat pe experienţa mea de viaţă în mai multe ţări pe parcursul mai multor ani, pot să ajung la următoarea concluzie: Spania este o ţară admirată, respectată, şi iubită în România (şi nu doar în România; am simţit acelaşi lucru în toate ţările în care am trăit, în special în Franţa şi Italia, dar şi în Germania, Grecia, Serbia, Marea Britanie, Irlanda şi SUA). Pot să adaug şi faptul că în România dispunem de o imagine de bună – calitate şi de lucru bine făcut (chiar dacă într-o conversaţie se aduce vorba despre Germania, se va ajunge la un comentariu “ohh, bineînţeles că Germania este mai bună”), ceea ce le poate oferi oportunităţi bune firmelor spaniole. Şi pot încheia prin a spune că, Spania se consideră o ţară primitoare, amabilă, care ajută integrarea, veselă şi “cu un suflet bun”, fără a exista multe ţări, sau dacă există vreuna în lume, care ar putea aduna atâtea păreri pozitive.
Ancheta nu este perfectă. Între erori, găsim faptul că procentajul de răspunsuri date de bărbaţi este mai scăzut decât prezenţa reală în universal analizat şi greutatea răspunsurilor din Timişoara este mai mare ca răspunsurile primite din alte oraşe româneşti, pentru că toate chestionarele faţă in faţă s-au realizat aici. De asemenea, ar fi fost ideal să putem ajunge la 1000 de subiecţi, pentru a reduce marginea de eroare. Se acceptă criticile, pe care mi le asum în totalitate, dar în orice caz, sunt mulțumit de rezultatele unui studiu făcut şi coordonat de profesionişti, cu foarte puţine resurse, şi cu ajutorul inestimabil al voluntarelor (principalele fiind Roxana, Karin, Simona şi Silvana), fără de care acest studiu nu ar fi fost posibil.
Este sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia de navegación, realizar tareas de análisis y ofrecer un mejor servicio. Al pulsar el botón: Acepto las cookies nos da su consentimiento a nuestra política de cookies. Lee nuestra Política de Cookies.
Funcional
Mereu activ
El almacenamiento o acceso técnico es estrictamente necesario con el fin legítimo de posibilitar la utilización de un determinado servicio expresamente solicitado por el abonado o usuario, o con la única finalidad de efectuar la transmisión de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas.
Preferințe
Stocarea tehnică sau accesul este necesară în scop legitim pentru stocarea preferințelor care nu sunt cerute de abonat sau utilizator.
Estadísticas
El almacenamiento, la organización y el acceso que se utilizan sirven a fines exclusivamente estadísticos.Stocarea tehnică sau accesul care sunt utilizate exclusiv în scopuri statistice anonime. Fără o citație, conformitatea voluntară din partea Furnizorului tău de servicii de internet sau înregistrările suplimentare de la o terță parte, informațiile stocate sau preluate numai în acest scop nu pot fi utilizate de obicei pentru a te identifica.
Marketing
El almacenamiento técnico o el acceso son necesarios para crear perfiles de usuario para enviar publicidad o rastrear al usuario en un sitio web o en varios sitios web con fines de marketing similares.
