ANCOM: Roaming-ul involuntar, costuri suplimentare, inclusiv pentru apelurile primite de utilizatori

Utilizatorii de telefonie și internet mobil care au serviciul de roaming activat și se află în țară, dar în apropiere de graniță, pot plăti costuri suplimentare, inclusiv pentru apelurile pe care le primesc deoarece telefonul sau tableta pe care le folosesc se pot conecta automat la o rețea din țara vecină folosind serviciile de comunicații la tarife de roaming, atenționează Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM), conform AGERPRES.

ANCOM a publicat pe site-ul instituției lista localităților de graniță care au un risc potențial de intrare în roaming involuntar.

VEZI AICI:

Lista localităților identificate ca având un potențial risc de intrare în roaming involuntar

Roaming-ul involuntar poate apărea în localitățile de graniță de pe teritoriul României numai în cazul în care utilizatorii au activat serviciul de roaming, iar telefonul mobil sau tableta sunt setate pe identificarea automată a rețelei, caz în care echipamentul mobil se va conecta automat la rețeaua operatorului cu cel mai bun semnal în punctul în care se află utilizatorul, se arată într-un comunicat al ANCOM, remis AGERPRES.

Fiind vorba de localități aflate la graniță, este posibil ca echipamentul mobil să se conecteze la rețeaua unui operator din țara vecină, iar utilizatorul să fie facturat pentru serviciile utilizate la tarife de roaming.

Utilizatorii pot evita accesarea involuntară a serviciilor de voce sau date în roaming la granița României cu statele vecine prin selectarea manuală a rețelei, solicitare către operator pentru a activa serviciul de roaming numai la cerere sau verificarea rețelei înainte de a utiliza telefonul sau tableta, în cazul în care selectarea rețelei rămâne pe modul automat.

Conform măsurătorilor efectuate de ANCOM, în majoritatea județelor aflate la graniță există localități în care telefoanele sau tabletele pot intra în roaming involuntar. Cele mai multe localități în care apare acest fenomen sunt situate în județele Satu Mare (63 de localități, pe granița cu Ucraina și Ungaria), Botoșani (44 de localități, pe granița cu Ucraina și Republica Moldova), Iași (42 de localități, pe granița cu Republica Moldova), Timiș (39 de localități, pe granița cu Serbia și Ungaria) și Bihor (33 de localități, pe granița cu Ungaria).

Autoritatea a identificat localități cu risc de roaming involuntar în care echipamentul mobil se poate conecta temporar la rețeaua unui operator străin, în funcție de deplasarea utilizatorului, dar și localități cu risc crescut de roaming involuntar, unde echipamentul mobil se poate conecta permanent la rețeaua unui operator străin pe toată suprafața localității respective, conform sursei citate.